Customer Service

PT Bumi Inti Nusantara · 📍 Sumedang, Jawa Barat · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month

PT Bumi Inti Nusantara, sebuah perusahaan yang bergerak di industri pertambangan, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Sumedang, Jawa Barat. Posisi ini mencari Customer Service yang berdedikasi untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pelanggan kami.

Peran ini sangat penting untuk kami, karena kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik dapat membedakan perusahaan kami dari yang lainnya. Kami mencari kandidat dengan motivasi untuk membantu kami mencapai tujuan kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dalam bidang customer service dan ingin bergabung dengan perusahaan yang dinamis dan berkembang, kami sangat berharap untuk mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
  • Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah dengan produk atau layanan kami.
  • Mendokumentasikan semua interaksi pelanggan untuk tujuan pelaporan dan pelatihan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan kami.
  • Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk tujuan perbaikan layanan.
  • Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan profesional.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.
  • Pengetahuan tentang industri pertambangan adalah nilai tambah.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem pelayanan pelanggan seperti CRM adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayanan pelangganCRMdokumentasimultitasking
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait